• 企业常见问题与困惑
1、战略支撑不足
◆ 公司战略扩张与区域管理要求信息化建设具备快速部署、集约化管理的能力
◆ 缺乏归口管理，业务管理、流程管理、信息化建设脱节严重
2、信息孤岛现象严重
◆ 各类信息系统烟囱林立、体系性和完整性不足，企业内部各系统之间信息孤岛严重，系统集成效果较差
◆ 总部与下属城市公司之间信息集成度有待提升
3、便民服务不足
◆ 客户服务要求高，灵活多变，造成现有系统响应慢、支撑不足，客户服务质量低
◆ 便民服务渠道多样，缺乏有效整合，数据协同不足
4、应急与决策支持不足
◆ 由于部分核心数据缺失、数据质量较低造成应急调度指挥和决策支持难以实现
◆ 集团在运营管理层面缺乏“一张图”管理
◆ 应急调度指挥和决策支持等算法模型有待验证
5、全生命周期管理不足
◆ 购、储、配、用一体化程度不高，营运效益尚有提升空间
◆ 有效监测管网气量等监测数据应用不足，对用户分析、用气量预测等支撑不足，燃气配给方案科学性不足，燃气运输损耗较高
6、移动办公响应不足
◆ 各级管理层与现场操作人员对移动化办公需求不断增加
◆ 移动化办公程度较低，无法有效满足需求
◆ 新兴技术运用有限
• 预期目标与效果
通过智慧燃气建设，中大咨询能够帮助燃气企业建立高效快捷的客户服务能力，快速响应的应急调度能力，实现企业多种数据共享赋能以及管控水平全面升级。
