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商圈研究内容

商圈研究基本由4个方面构成:商圈范围确定、商圈调查、资料分析和商圈结论。具体而言,商圈研究指的是运用具有针对性的市场调研方法,对商圈的人口构成、竞争环境、消费特征、购买力等进行分析研究。
  
  1、具体的研究项目包括
  
  确定项目选址及商圈的范围,确定商圈型态;
  
  商圈所在区域商贸状况、环境的优劣势、道路交通状况;
  
  行业调查、经营业种业态、物业管理、经营模式;
  
  人口数量、人口结构及常住/外来人口、消费特征、购买力和人文特征;
  
  锁定竞争对手,了解竞争对手的经营情况及经营策略;
  
  影响商圈的其他市场因素,政策、法规、城市规划等;
  
  评估商圈的市场机会和发展潜力;
  
  确定商业项目的战略规划方向及业务方向。
  
  2、世纪华达商圈咨询重点关注内容


  
  3、研究方法:
  
  定性研究方法:商圈研究的定性调查技术包括小组座谈会、专家意见法、深度访谈和现场观察法等;
  
  定量研究方法:商圈研究的定量调查技术包括入户访问、定点访问以及电话访问等;
  
  数据分析技术:商圈研究所采用的数据分析技术为相关分析、判别分析、对应分析等;
  
  机会分析技术:SWOT分析、竞争分析、业态成长模式分析等。


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检测方法与标准

检测方法
  
  世纪华达的4种神客研究方法:
  
  形式1-神秘顾客拨打神秘电话
  
  在这种调查方法中,神秘顾客给其被调查的客户拨打电话,并根据电话内容评估所接受的服务水平,继而与进行一番照本宣科式的谈话。在实际访问过程中,我们通常会设计好一些问题或者困难,然后引导被调查者进行作答。
  
  形式2-神秘顾客现场采购
  
  在这种调查方法中,神秘顾客在要被调查的地点(或者购买点)进行实际的购买活动,然后把购买过程的感受记录下来,并根据实际印象对其服务进行评估。
  
  形式3-神秘顾客造访某个企业
  
  在这种调查方法中,神秘顾客用事先准备好的手稿或者方案与被调查者单位的代表进行谈话,然后把感受服务的过程记录下来,并根据印象对其服务进行评估。实际上,这种方法并不包括真正的购买行为。
  
  形式4-神秘顾客与被访问者进行技术或者有关产品方面知识的交流
  
  在这种调查方法中,神秘顾客会就某一个重大购买事件与被调查者进行技术或者销售方面的充分沟通与交流,然后把感受服务的过程记录下来,并根据印象对其服务进行评估。典型的例子包括购车或者购房等。
  
  检测标准
  
  为保持神秘顾客检测的准确性、公平性和可比性,统一测评的标准就显得十分重要。因此,我们要求所有的神秘顾客做到要用一把检测的尺子来度量。